Kontakt Simply Beyond

Har du spørgsmål til et produkt, en ordre eller er du i tvivl om, hvad der passer bedst til dine behov?
Her på kontaktsiden kan du nemt komme i dialog med os hos Simply Beyond. Vi læser alle henvendelser og vender tilbage så hurtigt som muligt.

Skriv til os via kontaktformularen

Udfyld venligst kontaktformularen med dit navn, din e-mailadresse og din besked. Jo mere præcist du beskriver dit spørgsmål, jo bedre kan vi hjælpe dig første gang. Har du et spørgsmål til en specifik ordre, må du meget gerne inkludere dit ordrenummer i beskeden.

Du kan bruge formularen til blandt andet:

• Spørgsmål til produkter – fx valg af størrelse, farve eller materiale
• Hjælp til silkeprodukter – fx pleje, vask og brug af vores produkter
• Spørgsmål til din ordre – levering, status eller ændringer
• Returnering, ombytning eller reklamation
• Forespørgsler om samarbejde, presse eller indhold
• Generel feedback, idéer og ønsker til nye produkter

Vi hjælper dig gerne med at vælge det rigtige

Silke kan noget helt særligt – og vi ved, at det kan være svært at vælge mellem de forskellige produkter. Er du fx i tvivl om, hvorvidt et silke pudebetræk, en sovemaske i silke eller en Heatless Curls-løsning passer bedst til dig, hjælper vi gerne med personlig vejledning.

Fortæl os lidt om dine behov – om det handler om bedre søvn, pleje af hud og hår eller en gave til en, du holder af – så kommer vi med konkrete anbefalinger ud fra vores erfaring med produkterne.

Har du spørgsmål til levering, retur eller ordre?

Hvis din henvendelse handler om en konkret ordre, er det en stor hjælp, hvis du skriver:

• Ordrenummer
• Navn og e-mail brugt ved bestilling
• Kort beskrivelse af dit spørgsmål (fx “levering”, “retur”, “reklamation”)

På den måde kan vi hurtigere finde din ordre frem og give dig et præcist svar. Har du spørgsmål til retur og ombytning, anbefaler vi også, at du læser vores handelsbetingelser og returinformation, inden du skriver – men du er selvfølgelig altid velkommen til at spørge, hvis noget er uklart.

Samarbejde og andre forespørgsler

Er du interesseret i et samarbejde, influencer-partnerskab, indholdssamarbejde eller noget helt fjerde, kan du også bruge kontaktformularen. Skriv kort om dig selv, din platform eller virksomhed, samt hvad du kunne forestille dig, vi kunne lave sammen. Vi læser alle henvendelser og vender tilbage, hvis vi vurderer, at der er et godt match.

Vi er et lille, dedikeret team

Simply Beyond er et dansk brand med base i Aalborg, og vi driver webshoppen med stor kærlighed til både kvalitet og kundeoplevelse. Når du skriver til os, er det rigtige mennesker i den anden ende, som gør sig umage for at hjælpe dig godt videre – uanset om det drejer sig om et enkelt spørgsmål eller et større ønske.

Tak fordi du tager dig tid til at kontakte os. Udfyld formularen her på siden, så vender vi tilbage til dig, så snart vi kan.